弁護士法人アルマの「事件処理の方針」を紹介します。依頼者様の真の問題解決に近づけるよう、精一杯サポートさせていただきます。

１．丁寧にわかりやすく説明をします。

　会社を経営している等の事情がない限り、多くの方は一生のうちに弁護士に相談することなど、一度あるか、ないかというレベルの頻度だと思います。言うまでもなく、その分野の知識はなくて当たり前ですし、日本語であっても意味不明な言葉遣いがなされているのが通常です。

　私たちは、法律の世界と縁が遠い方でも、しっかり中身をご理解いただけますように、わかりやすい説明を心がけています。法律相談は、①相談者様のお話を聞くことと問題点や解決策等について、②弁護士が説明することの二つの要素からなりますが、私たちは②の弁護士からの説明は、一種のプレゼンテーションであると考えています。ホワイトボード等を使用するなどして、図を書いたり、できるだけわかりやすさを重視した説明を心がけています。

２．依頼者の方と連絡を密に取ります。

　裁判等の期日の後に報告書を送付することは当然のこととして、ご依頼を受けた後に、資料が整わないなどの理由で動きがないものについても、定期的に状況をご説明いたします。

　また、依頼者の方には、弁護士の携帯電話番号をお教えしておりますし、不安に思う事柄や疑問点等については、メールでも回答しております。電話、携帯電話のショートメッセージ、電子メール、ライン、チャットワーク等の複数の連絡手段を用意しております。解決に至るまでの過程においても、安心していただけることを目標にしています。

３．依頼者様にとって最適な解決案を考えてご提案します。

　最適な解決とは、まず、どのような手続を選ぶかという点からはじまります。事案の内容によって、裁判にはしない方がいいケースもあれば、最初から裁判ありきの事件もあります。どんな証拠があるか、相手はどういう人や会社であるか、などの事情も判断の材料となります。

　事案の内容によって選択するだけではなく、依頼者様がスピード重視なのか、時間がかかっていいと考えていらっしゃるのか、費用対効果はどうか等も踏まえてご提案をいたします。専門家として、ベストな案を提示しますが、最終的には依頼者様に選択していただきます。